Retourenportal

Du möchtest einen Artikel, oder deine komplette Bestellung zurückgeben? Dann beachte bitte die Widerrufsbelehrung und gehe die folgenden Punkte durch.

Wichtige Hinweise zur Retoure:

• Melde deine Retoure bitte immer über dein Kundenkonto an und warte auf unsere Bestätigung.
• Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Den Versanddienstleister kannst du frei wählen.
• Bitte sende die Artikel in einwandfreiem Zustand zurück.

• Schmuck|Scrunchies|Haarklammern sind vom Umtausch|Rückgabe ausgeschlossen. 

• Reduzierte Ware, Aktionsartikel und Zweite Wahl sind ebenfalls von der Retoure ausgeschlossen.

• Nach Eingang prüfen wir die Retoure und veranlassen die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Rücksendungen aufgrund von Unzustellbarkeit|Annahmeverweigerung:

Kann eine Sendung aufgrund fehlerhafter Lieferadresse nicht zugestellt werden, oder sie wird aus einer Packstation nicht abgeholt - wird sie an uns zurückgesendet. 

Ein erneuerter Versand ist gegen eine Gebühr möglich. Eine Alternative wäre, die Bestellung zu stornieren. In diesem Fall behalten wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € ein.